1. Accoordverklaring
1.1. Indien een klant een bestelling plaatst bij MaatStudio.nl gaat deze accoord met de navolgende Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden. MaatStudio.nl behoudt zich het recht voor zonder aankondiging haar algemene voorwaarden te wijzigen zonder afbreuk te doen aan de voorwaarden zoals deze golden ten tijde van het sluiten van een overeenkomst.

1.2. MaatStudio.nl is een handelsnaam van Zomer Agenturen, Zandbloem 22, te Eindhoven, hierna te noemen MaatStudio.nl.

1.3. De klant is de persoon of het bedrijf dat door een bestelling te plaatsen een overeenkomst aangaat met MaatStudio.nl voor een of meerdere producten.

1.4. Producten zijn de producten al dan niet in combinatie met service, die worden aangeboden via de website danwel schritelijk of via telefonisch contact.

1.5. De website betekent www.maatstudio.nl, www.maatstudio.com met al haar onderliggende pagina met uitdrukkelijke uitsluiting van op deze pagina's opgenomen links naar websites buiten Maatstudio.nl.

1.6. De onderliggende voorwaarden gelden voor alle producten en/of diensten welke MaatStudio.nl aan de klant levert. Alle andere voorwaarden worden voorzover niet in strijd met de wet, volledig uitgesloten.

1.7. Een overeenkomst tussen MaatStudio.nl en de klant komst slechts tot stand indien de bestelling geheel wordt afgerond, betaald en wordt bevestigd door MaatStudio.nl. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend. MaatStudio.nl kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de onjuistheid van danwel onjuiste interpretatie of gebruik van van de informatie op de website.

2. Prijs
2.1. Alle prijzen worden weergegeven in euro's en inclusief 19% btw, tenzij anders aangegeven. Alle aanbiedingen zijn geldig zolang ze op de website zichtbaar zijn en zolang de producten leverbaar zijn. MaatStudio.nl behoudt zich het recht voor prijzen, aanbiedingen of voorwaarden na order te wijzigen voorzover dit op grond van wettelijke bepalingen noodzakelijk is.

Alle afbeeldingen en illustraties zijn zorgvuldig gekozen en weergegeven. MaatStudio.nl wijst nadrukkelijk de verantwoordelijkheid af voor de directe of indirecte gevolgschade van afwijkingen of fouten in bovengemelde afbeeldingen en illustraties.

2.2. Alle prijzen zijn inclusief btw, afhandelings- en bezorgkosten, tenzij anders aangeven.

2.3. De klant krijgt een prijsofferte van de producten inclusief btw en bezorgkosten alvorens een order wordt bevestigd. Er zijn geen aanvullende of verborgen kosten. Bedrijven die aankopen willen doen, verzoeken wij contact met ons op te nemen met de jusite tenaamstelling, het KvK- en btw nummer.

3. Betaling en veiligheid
3.1. Betaling geschiedt in euro's en kan worden gedaan middels het iDEAL betaalsysteem of per vooruitbetaling. Wanneer een klant een order volledig heeft samengesteld en opteert voor betaling met iDEAL, komt de klant op een beveiligde server. Deze server is herkenbaar aan het adres wat begint met "https"//" in plaats van "http://". Na afronding van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging per email en is een overeenkomst tot stand gekomen. Een overeenkomst kan ook tot stand komen nadat de klant een schriftelijke offerte heeft geaccepteerd en MaatStudio.nl dit schriftelijk heeft bevestigd.

4. Overgang van eigendom
4.1. MaatStudio.nl behoudt het eigendomsrecht over de goederen totdat algehele betaling is ontvangen van een klant.

5. Risico-overgang
5.1. Het risico over de producten gaat over naar de klant nadat de producten zijn afgeleverd.

6. Levertijden
6.1. De leveringsdatum op de site, in offertes of anderszins dient te worden beschouwd als indicatief. Indien een product of de componenten hiervoor op voorraad zijn streeft MaatStudio.nl ernaar het product binnen de gestelde termijn te verzenden. Indien MaatStudio.nl het product niet binnen de gestelde termijnkan verzenden zal MaatStudio.nl de klant hiervan schriftelijkop de hoogte stellen. Op verzoek van de klant kan de order desgewenst maar enkel om bovenstaande reden worden geannuleerd tegen volledige terugbetaling van het aankoopbedrag. MaatStudio.nl kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertraging in levering of directe en indirecte schade als gevolg hiervan, welke wordt veroorzaakt door de producent of een andere derde partij.

6.2. MaatStudio.nl levert enkel in Nederland. Alle zendingen worden volledig verzekerd gedurende het transport. Indien de goederen u niet in onberispelijke staat bereiken, meld dit dan op het aftekenrapport van de vervoerder.

7. AfLevering
7.1. Op maat gemaakte producten worden speciaal voor de klant geproduceerd en zijn dus nooit op voorraad. Wij streven ernaar elke order binnen 10 werkdagen te verzenden, tenzij nadrukkelijk anders vermeld. Orders zullen worden geleverd op werkdagen tussen 8 en 18 uur. Voor elke levering dient te worden getekend voor ontvangst. Onze vervoerder(s) laat een bericht achter indien zij niemand op het afleveradres aantreffen. U kunt daarop contact opnemen met de vervoerder en afstemmen over een geschikte leverdag. Indien een levering bij herhaling niet kan worden afgeleverd bij de klant, wordt deze retour geleverd aan MaatStudio.nl. Een eventuele herlevering dient te geschieden enkel op verzoek van de klant en tegen vvooruitbetaling van de reele herleveringskosten. Wij laten onze producten vervoeren door TNT Pakketservice BV en UPS, maar houden ons het recht voor andere vervoerders in te schakelen zonder de klant hiervan te verwittigen.

8. Acceptatie
8.1. De klant zal de goederen accepteren binnen de termijn van 14 dagen na ontvangst, met inachtneming en zonder uitsluiting van de wettelijke rechten van de klant.

9. Garantie en Recht van reclame
9.1. Wij bieden de volgende garantie op onze producten:
- binnenzonweringsproducten 12 maanden volledige garantie
- binnenzonweringsproducten van het merk Verano 24 maanden volledige fabrieksgarantie

Er geldt geen garantie op perlon zijgeleiding in combinatie met 16mm aluminium jaloezieen.

Bij producten met gebreken, die aantoonbaar zijn te wijten aan ondeugdelijkheid van het verwerkte materiaal en/of fabricagefouten en uitsluitend bij normaal gebruik en behandeling in de daarvoor beschikbare ruimten, danwel producten anders dan besteld, zal MaatStudio.nl aanbieden de producten te repareren en in tweede aanleg vervangen, e.e.a. naar gelang de situatie en in overleg met de klant. MaatStudio.nl dient in staat gesteld te worden de producten of desbetreffende onderdelen vooraf te inspecteren, eventueel door de producten op te halen.

Goederen die worden geruild of vervangen om redenen anders dan bovengenoemd, zijn onderhevig aan aankoopkosten voor nieuwe orders. Wij accepteren geen verantwoordelijkheid voor kosten van vervoer of verlies van en/of schade aan goederen die worden geretourneerd door de klant. Alle goederen die worden geretourneerd dienen in originele danwel gelijkwaardige verpakking te worden aangeboden en (behalve in geval van schade of defecten) in nieuwstaat verkeren. Producten die voldoen een gegronde reden voor retour, worden op kosten van MaatStudio.nl opgehaald, e.e.a. in overleg met de klant.

Op maat gemaakte producten kunnen nimmer worden geruild om andere dan bovenstaande redenen. Wij bieden geen terugbetaling, reparatie of vervanging van producten die door de klant zijn besteld in een verkeerde maat, kleur of uitvoering.

Defecten als gevolg van het buitenshuis plaatsen, eigenhandig aanpassen of het product blootstellen aan vocht, chemicalien, aggressieve reinigingsmiddelen, dampen of gassen zijn voor verantwoordelijkheid van de klant. Onze producten dienen niet te worden gebruikt in vochtige ruimten, tenzij nadrukkelijk anders aangegeven.

MaatStudio.nl adviseert de klant kleurstalen aan te vragen alvorens een order te plaatsen. Kleuren op een beeldscherm kunnen varieren als gevolg van de instellingen van uw computer. Veel producten die MaatStudio.nl levert zijn gemaakt van natuurlijke materialen. Lichte kleurafwijkingen zijn derhalve voorbehouden.

Normale materiaalafhankelijke kleurafwijkingen, slijtage door gebruik, krimp of bolling van stof, scheefhang van lange smalle jaloezieen of verkleuring door UV-straling (met name bij katoenstoffen) zijn normale afwijkingen welke inherent zijn aan het gekozen product en materiaal en kunnen niet leiden tot recht op schadevergoeding, reparatie of vervanging.

10. Annulering
10.1. Maatwerk producten worden na order direct in productie genomen en kunnen enkel worden geannuleerd indien er nog geen materialen zijn verwerkt. De klant dient dit te controleren via onze serviceafdeling. Annulering en terugbetaling van het aankoopbedrag, indien mogelijk, wordt altijd schriftelijk bevestigd.

10.2. MaatStudio.nl houdt zich het recht voor om orders geheel of gedeeltelijk en zonder opgaaf van redenen te weigeren, blokkeren, stil te leggen of te annuleren, e.e.a. om informatie in te winnen om een order te kunnen evalueren of te verwerken.

10.3. MaatStudio.nl is niet aansprakelijk voor het niet verzenden van producten indien dit het gevolg is van overmacht of vanwege beslissingen genomen op redelijke gronden, mits alle redelijke maatregelen genomen zijn de klant binnen redelijke termijn na ontvangst van de order te informeren dat de goederen niet verzonden kunnen worden zoals georderd. In dat geval zal MaatStudio.nl in overleg treden met de klant en indien zij niet aan haar leveringsverplichtingen kan voldoen het aankoopbedrag direct en volledig terugbetalen aan de klant.

11. Geschillen
11.1. Indien de klant een klacht heeft dient deze de klacht aan MaatStudio.nl te melden. MaatStudio.nl zegt toe alle klachten direct in behandeling te nemen en indien gegrond adequaat op te lossen.

11.2. MaatStudio.nl zal trachten geschillen, die kunnen ontstaan na melding van een klacht, in der minne en op behoorlijke wijze op te lossen.

11.3. Indien de partijen het geschil niet binnen 21 werkdagen kunnen oplossen zal een onafhankelijke partij, door beide partijen aangewezen, een uitspraak doen.

11.4. De derdepartij zal optreden als expert en kan geen bindende beslissing aan MaatStudio.nl of de klant opleggen.

12. Disclaimer
12.1. Alle informatie op de website is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. MaatStudio is niet aansprakelijk voor schade die is of dreigt te worden toegebracht en voortvloeit uit of in enig opzicht verband houdt met het gebruik van de website of informatie welke hierop worden getoond, of eventuele (klaarblijkelijke) onjuistheid van informatie, danwel onmogelijkheid (delen van) de website te kunnen raadplegen.

13. Recht
13.1. Op deze overeenkomst is het Nederlands Recht van toepassing.